职场如何处好人际关系：领导出错，巧化危机解僵局

人无完人，不管是谁，都会犯错，领导当然也不会例外。不过，中国人爱面子，尤其是居于领导之位的人，绝不愿意在下属面前出错。如果出现了差错，势必会很难堪。如果有下属能够巧妙地将他从僵局中解救出来，领导对此人势必会另眼相看。

清朝有一个叫高士奇的人，贫寒人家出身，未发迹之时仅靠卖字维持生计，后来在明相纳兰明珠的推荐下才得以进入内廷，此后权势一日胜过一日，到后来就连他曾经的恩人纳兰明珠也要看他的眼色行事。高士奇如此炙手可热凭的是什么？无非是康熙皇帝的宠爱。康熙皇帝为什么要宠爱他呢？除了他敏捷的才思，最重要的就是他能在关键时刻帮康熙化解危局。

康熙被后人称为千古圣君，但他也有出错的时候，而且出错不止一次。皇帝都是极其要面子，康熙也是，他绝对不会在大臣面前承认自己犯下的低级错误。那怎么办呢？只有靠机灵的下属巧化僵局了。高士奇就凭借着自己的小聪明，为康熙解了几次围，增加了皇帝对自己的好感。

比如有一次，康熙南巡，到达杭州的灵隐寺。寺僧跪求康熙皇帝赏赐匾额，康熙也是欣然提笔。刚写完“靈（灵）”字的上半部时，康熙就为难了，犹豫半天也落不了笔，原来是“雨”字头写得太大，下半部不好写了。这时，随行的高士奇灵机一动，在手掌上写下“雲（云）林”二字，假装替康熙磨墨，暗中将手掌亮给康熙看。康熙马上领悟，即改为“雲（云）林”二字，所以灵隐寺又别号“云林”。

领导非神人，也有出现错误的时候，这也是最令领导难堪的时候，尤其是在下属面前，会感觉自己的威信扫地。此时，如果你能主动站出来，巧妙地将领导的错误掩饰过去，帮他化解尴尬，领导表面上不说，但心里是感激你的，以后要是有什么晋升的好事，他也自然会想到你，你们的关系也可以上升到一个新的层次。

上级单位下来视察，某领导召开座谈会，准备向上级领导汇报工作。正当他拿着汇报材料准备念时，秘书悄悄走过来，拿走了他桌上的那份，重新给了他一份。领导不解其意，秘书又递上一张纸条，上面写着：您用的那份材料最后三页顺序有错，请用这份。领导赞许地看了他一眼，开始了他的汇报。汇报很圆满，得到了上级领导的嘉奖。

事后，领导了解了情况，得知秘书手中也有一份同样的材料，在翻看时，发现最后三页的顺序有误，生怕领导出错，造成难堪的局面，赶紧将顺序调对，然后借倒茶的机会，实施了“掉包计”。

对于秘书的举动，领导自然是大加赞赏了。

善交际的人知道帮领导解尴尬、打圆场的作用，这是深谙人性的交际之道，如果你足够聪明，可以从此处做些文章。

【小结】

领导出错切忌袖手旁观，领导下不来台不是值得庆幸的事。

化解危机最好是不露声色，否则上司更加尴尬。