阅历：1963年生，1989年起从事敬老事业，1994年起担负上饶市信州区常青敬老院院长至今。
声誉：先后获江西省妇女“十大道德标兵”、江西省首届“五一”巾帼奖、上饶市“优良共产党员”等荣誉和名称。
“院址好，景致好，空气好，绿化好，卫生好，服务人员工作立场好……”一阵悦耳的歌声从上饶市常青敬老院传出。在这所远近驰名的敬老院，有一位爱老敬老的院长，她叫郑雪兰，从事敬老事业17年精心庇护了近400位老人。
“就把我当成亲生女儿吧”
说起郑雪兰，敬老院的每位白叟都能讲出多少个动听的故事。
1993年冬季的一天早上，78岁的老人罗兆书不像平常一样起床吃早饭。郑雪兰推开他的房门，一阵臭味扑面而来。本来，老人拉肚子，身材、衣被上也都沾上了大便。郑雪兰二话没说，拎来热水要替老人擦身，可老人感到不好心思，拉着衣服不肯脱。郑雪兰诚恳地说：“弄脏了怎么能不换呢，我爸爸也有你这么大年事了，您就把我当成亲生女儿对待吧。”又是帮老人换洗，又是扫除卫生，郑雪兰整整繁忙了一上午，才将老人安置好。
长期从事敬老院工作中，郑雪兰尽力学习，进步护理程度，不仅从生活上照顾好老人，还缓缓积聚了一套医务护理老人的教训。碰到有精力疾病的老人，她会仔细察看老人的行动，琢磨老人的心理，学讲老人的方言，获得老人信赖；为了照料中风偏瘫跟卧床不起的老人，她学会了推拿，每天定时扶持老人训练走路。
“让老人感想到家的温暖”
林实元老人的儿女慕名将父亲从本地送来常青敬老院。入院前，老人的脚跌伤了，卧床不起。入院后，阔别亲人加上举动不便，他老是心境焦躁。有一次，老人说要吃面条，郑雪兰赶快做了一碗面条喂给老人，吃到一半，老人忽然手一挥打翻碗说不吃了，要吃稀饭。面条洒了郑雪兰一身，她不仅没赌气，还连说“好好好，吃稀饭”，又跑去盛来一碗稀饭喂老人。真挚暖和着老人的心，“暮年生涯得这么好，全是由于有了郑雪兰。”逝世前，林实元老人对家人说。
像看待林实元老人一样，郑雪兰将敬老院里的老人们都放在了心里。食疗与睡补是老年人摄生保健的主要环节。为给老人弥补必须的养分，郑雪兰率领工作职员自己豢养猪、鸡、鸭等，还应用业余时光到书店买回有关营养学方面的书籍细心研读。天天一大早，她都亲身到菜市场选购合适老人的蔬菜生果，一日三餐尽量不重样。要是有老人过诞辰，郑雪兰都要买来生日蛋糕，并亲自下厨做生日宴。
“孤寡老人，需要人聊天解闷；患病老人，须要精心护理；残疾老人，需要关爱辅助。为老人做一点力不胜任的事，让老人感触到家的温暖，我就认为快活。”郑雪兰说。
劳动者感言
尊老敬总是中华民族的传统美德，善待老人就是善待本人的将来。