有一把锁，就会有一把钥匙，你拿对了钥匙就可以很快打开锁，拿错了钥匙就会打不开锁，生活中也是这样只有对症下药，才能药到病除。
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气都打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
——惟有关心，才能了解。