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年终工作总结范文
2014年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40xxxx人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。
人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间员旧缜信挪椋⑾治侍饧笆鄙媳āMü敌忻芫婪着挪橹贫龋颐钦莆樟说鹘饷芫婪椎闹鞫ǎ岣吡嗣芫婪椎鹘獾某晒β省I习肽昴旯才挪槊芫婪?xxxx，调解率10xxxx，成功率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。 在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。
为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话xxxx，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。
朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!
年终工作总结范文
杉板乡的人大工作在县人大的精心指导下，在乡党委的领导、重视下，按照县委、县人大就人大工作的一系列部署，结合杉板乡的实际，突出了经济建设和社会稳定两根主弦，狠抓了各项日常工作的落实，并取得了一些实质性的成效，具体表现是：
一、组织例会，成功召开了乡十六届六次会议
年首例会是人大主席团一年来的工作核心。3月25日，乡人大主席团按照县人大的工作要求，成功召开了杉板乡十六届人大六次会议。会上，听取了人大、政府、财政工作报告，并做到了报告代表人手一份，及时兑现了误工补贴。会上，代表们积极主动为杉板事业的发展谏言献策，共提出建议、议案7件。经审查，《关于加强杉板乡林木管理的议案》被列为本次会议议案，其它均转为建议案。根据会议有关程序，鲁碧波同志以49票赞成票，全票当选杉板乡政府副乡长。
二、开展代表联组活动，提升代表履职能力
今年上半年，为了加强代表责任，推动全乡中心工作，提高代表履职能力，2011年3月12日，乡人大主席团组织全乡人大代表开展了代表联组活动。在活动前，乡人大主席团广泛征求意见，开展调查研究，制定详细活动方案，做到有的放矢。在活动中，代表踊跃发言，畅谈今年的工作规划，反映选民的意见和建议，学习《公路法》和植树实用技术，并组织代表开展义务植树活动。代表通过述职交流、领导点评、示范带动，严格按县人大的工作程序和工作要求，注重一个环节，丰富活动形式，提高代表业务水平，充分调动代表履职主动性、自觉性，最大限度地发挥代表参政议政、为民代言工作热情。
三、组织站所评议，强化民主监督
根据年初工作安排和人大代表测评意见，5月24日，乡人大主席团组织26名人大代表，对乡林业站进行工作评议。评议活动发动代表开展事前调查，全面掌握情况，活动气氛热烈，各抒己见。代表从加大宣传力度、规范树木砍伐、规范林地流转、加强森林防火、加强护林员管理、加强各类树木保护、加强林业规划、指导退耕还林、加大执法力度等十多方面提出了合理的意见和建议。并对林业站工作进行测评，会上分管负责人王忠华和林业站长田开金分别进行了情况说明，并进行表态发言，会后乡人大主席团归纳代表提出的意见和建议，送达了《意见交办函》，督促林业站进行认真整改，并要求书面回复。
四、宣传报道，客观反映杉板实情
在宣传报道上，我们加大对乡人大活动的宣传力度，力求做到客观真实，按要求上报材料，及时更新网页，完善乡镇人大工作网站。上半年，共上报县人大信息6条，常德日报3篇，我们不仅按《杉板乡人大主席团2011年工作要点》完成了规定的各项工作任务，还将人大活动情况进行了及时的宣传报道，特别是结合全乡的工作重点，综合报道了全乡的建设情况，得到了群众和领导的肯定。
五、督办议案，确保代表意见落到实处
在年首例会上，主席团共列议案1件，建议案6件。为了确保各项议案、建议落到实处，我们主动向乡党委汇报，并组织召开了协调会。对7件议案、建议案责任落实到人，限期整改，确保了工作的有效开展。如：《关于加强杉板乡林木管理的议案》，为确保议案落实，责任人刘国平、王忠华在全乡15个村进行了广泛调查研究，针对目前全乡林木毁坏严重、盗卖现象屡禁不止的现状，决定重拳出击，务求实效。政府采取出动宣传车、发放宣传单等多种形式，加大了保护森林资源的宣传力度，下半年和林业局紧密配合，开展县、乡、村整体联动，重点打击、盗伐森林资源的职业人，加大林业案件查处力度，进行依法治乡，对森林管理工作进行集中整治，留住杉板青
山绿水。《关于加强杉板街道建设的建议案》，责任人余志勇、鲁碧波同志多次与县国土局、建设局联系，进行建房规划，严格用地审批，乡政府主要领导多次给省、市、县主管部门汇报，争取他们的重视与支持，目前县公路局正在进行规划设计，街道建设有望下半年启动，杉板街道管理正在进一步规范，逐步向新农村建设的发展方向迈进。
六、接处信访，确保社会和谐稳定
随着人大工作位置的提升，人大信访越来越多，大部分都是反映的一些热点、难点问题。对此，我们做到了来访必接，接访必处。到目前为止，我们共接待信访10多起，立案办理1起，处理信访达率100%，得到了群众认可，在一定程度上发挥了群众与政府的桥梁与纽带作用。如今年3月份，杉板乡新花村村村民夏秀银和彭家河村民彭青刚交通事故赔偿不到位的问题，双方多次协商，不能得到解决，致使矛盾不断升级，最后发展到准备越级上访，请人讨帐，甚至有聚众斗殴的危险。乡人大主席团掌握情况后，主动介入，经过多次与交警大队联系，和当事人协商，彭青刚把13000元赔偿金全额付给夏秀银，两个人终于握手言和，对处理结果表示满意，及时化解了这一矛盾纠纷。通过接处信访，在一定程度上缓解了群众对政府的逆反心理，增加了一份对政府的信任，确保社会和谐稳定。
成绩属于过去，未来仍需努力，我们应该全面客观的看待上半年的人大工作，杉板乡人大工作在取得一定成绩的同时，也还有很多不足之处，如：代表学习管理还有待进一步提高;宣传报道还有待进一步加强等等。在今后的工作中，我们将在这些方面着重加强改进，按照县人大的工作要求，创新思维，狠抓落实，不断开创杉板乡人大工作的新局面，力争年底评上全县工作先进单位。
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