物质上的给予，可能在岁月流逝中早已被消耗光或被淡忘；而精神上的给予，只要心不变，那段美好将伴随终身。对于文中的“我”来说，从电话机中最大的受益便是心灵上的陶冶，精神陶冶。
用心灵去倾听，听到的便是收获。文中那位天真的“我”认为电话机中有小精灵 ，于是“我” 怀着好奇心向“问讯处”打了个电话，进行交谈，从此以后，“我”有问题就打“问讯处”。长大以后 ，我才明白“问讯处”就是一个渴望给予他人母爱的人。当“我”再去找她时，她已经去世了留下了一句与过去她解释金丝雀死因类似的话：“我要到另一个世界去歌唱。”
文中的苏姗用她的“歌”唱响了“我”心中蕴藏着的力量，带来了隆隆的回声。苏姗与“我”有着母子爱，师生情，那“我”收获的便是母爱与知识。
在现实生活中，我们有何曾没有收获过精神上的给予呢？就好比老师吧，她不仅教会了我们读书写字，还教会了我们做人的道理，它化作雨露滋润着心田……
老师如此，父母也这样，表扬与批评，关怀与冷漠，着一切的一切，散发着浓浓的爱意，来得那般感人肺腑。
精神上的给予就是倾盆大雨出现的彩虹桥，就是在遍体鳞伤时出现的救命拐，就是绝处逢生时的遇急之计……着一切都因为爱……