再很多人的眼里,销售就是你先把顾客的顾客的问题给解决,并且让他保持身心愉悦,这样才能更好的销售,也有人说是一种乞丐心理,那么销售真的是这样吗,接下来一起来看这篇问章。
有人说销售是看脸吃饭的工作,把客户哄高兴了,客户才会赏脸买几个产品,所以销售对着客户总是笑脸相迎,鞠躬尽瘁。老销售自然是深谙其中的道理,但苦了那些新销售,凡事只学了三分,结果就被带歪了。如果让自己再走回销售的光明大道呢?
第一、不要让乞丐心理影响了你的销售表现。
销售往往把客户视为衣食父母,的确客户是否买单决定着你这个月是能大口吃肉还是去喝稀粥,毕竟现在粥店卖得粥也不便宜,所以销售人员在拜访客户的时候就容易背负着压力,甚至对客户出现过度谦卑,过分讨好的情况,那么在整个销售过程中销售与客户的心理地位差距极大,这反而会影响客户对你信任感的建立。
我们在之前的文章中曾经提到,销售可以形象地把自己看作是披着销售外衣的产品专家。这就代表着你是去帮助客户、去服务客户的,所以从这一点来看你跟客户的关系是互惠互利,双方平等。
那么销售在拜访客户的时候就要摆正自己的心态,这是首要因素。销售可以为客户提供专业意见并且你是上门为客户提供他所需要的产品,这位客户节省了更多的时间与精力。销售不但自己要清楚这一点,还需要通过自己的言谈举止让客户也意识到这一点。
第二、做销售要有自己强势的一面。
这里指的强势并不是让销售去反驳客户提出的观点,任何人都不喜欢跟自己唱反调的人,所以这里的强势指的是销售信任自己的产品,无论客户提针对产品提出任何的质疑销售都可以十分有底气针对客户提出的问题给予解答,而不是回避或转移问题的焦点。
要做到这一点,销售需要对产品非常了解,并且对于产品所涉及的业务模式,行业背景也需要有所涉及,这样才可以向客户展示出你是专业的,就是这种专业的态度才能够表达出你的强势,并且这种强势是可以让客户信赖你的专业能力,提高客户选择在你处购买产品的几率。
当然,从另外一个角度来说要想做到强势是需要有一定的硬件基础,也就是你的确相信自己所推销的产品是值得被购买。
很多销售其实对自己的产品并不了解,或者是自己也看不上手里要出去推销的产品,那他就很难做到强势这一点,因为自己都已经否定的东西是很难成功销售给别人呢,所以当销售选择平台很重要:
第一,这个平台需要是正规的,有自己的营销渠道,这样可以给到你有效的客户销售线索。
其次,公司的产品在你看来是具有竞争力的,并且你对于这一个商品价格感到自信。
再次,所属行业是你熟悉的或者是感兴趣的,你越对行业背景有了解,你产品销售成功几率越高。
多学习,勤琢磨,让我们进步的更快!