《向上管理》是一本由蒋巍巍著作,人民邮电出版社出版的平装图书,本书定价:38.00,页数:240,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《向上管理》读后感(一):爱上正在做的事情,再用技巧来傍身
2008年正式入行成为一个IT从业者,面试的前2天恶补了一下用手机上网,初步体验了一下用手机上网的感觉。感觉挺爽的,特别是用来看书,就这样面试成为一个书库运营助理的工作。其实也就是一个网络搬运工的活儿,将内容从A网站搬运到B网站,闲暇之时就在论坛里跟网友聊天,了解网友的需求。那会儿就单纯的热爱这份工作,并没有想以后要在这条路上走多远,是否要成为一个管理者。每日只想着:用户在想什么,老大让我做什么,我有什么办法可以将两者结合起来落地。就这样日复一日,做了2年,成了公司名副其实的黄牛型的员工。当然非常幸运,过程中老大给我涨薪5次。那会儿真不知道管理为何物,就单纯的热爱。
就这样从一个项目到另一个项目,项目属性及平台一直在发生改变,但感觉每天都是新鲜的,充满挑战的,每天就像在面对一个新生命,直到一天,老大让我去参加中层管理干部培训的课程,那时我应该已经做了大概7~8个项目,也意味着我跟5~6个团队合作过,自己的工作作风已经形成了。估计那会儿老大看到了我的局限性,期望我可以通过培训和学习来完善自己。也就是那个时候,第一次较正式的面对“管理”这个词。
管理是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。就比如向上管理这个过程,就是通过利用自己的各种能力包括但不限于了解人的能力、清楚认识自己的特长和短板、正确的评估自己解决问题的能力、汇报的能力、个人人格魅力等要素来完成更好的跟上司相处这个目标的过程。
那要达到这个目标我们需要做的事情有:1、了解我们的上司;2、知道自己的特长和不足,在上司需要我们的时候能够第一时间做到补给或给与比较好的建议;3、通过各种渠道跟上司建立一个比较好的沟通体系;4、学会做人。要完成这样一个过程,通过阅读一两本书肯定是没办法做到的,网络上大V和各成功人士每天还在持续不断的阅读学习。但作为一个普通的我们,可以从现在开始。从阅读一本向上管理的书开始。
向上管理是本工具书,比较综合的讲述了一个职场人该如何在职场中找到自己的位置,认识到自己该做什么,不该做什么。对于一个有多年工作经验的人这是本找回初心的书,对于职场新人这是本帮助你少走弯路的书。
《向上管理》读后感(二):全书精华总结+补充
一、汇报是最好的沟通
1、汇报时间和方式
1.1 定期 一周两次 周初 周末
1.2 注意上司作息时间(午后人比较懒)
1.3 注意上司心情
1.4 选择上司偏好的汇报方式。口头or在线,结果or程序or数据or人伦,适应领导的性格
2、充分准备
2.1 心理准备
2.2 方案准备
2.3 资料准备
2.4 准备回答扩展问题
3、汇报内容
3.1 汇报进度、成果、和过程
3.2 提供资料和数据
3.3 反馈需求和问题
3.4 提供建议和备选方案
3.5 下一步计划
3.6 询问上司哪里不满意哪里还可以改进
4、汇报方法
4.1 抓住重点 简明扼要
4.2 用数据说话
4.3 总分总
4.4 结论先行,说不说过程看上司意愿
4.4 倾听 记录 复述要点
4.5 时刻问对方意见
5、注意
5.1 了解上司对下属的期望(询问、观察、批评、夸奖)
5.2 和秘书搞好关系,便于了解上司
5.3 不要越级汇报
5.4 让上司做选择而不是让上司想方案
6、目的
让他觉得有安全感,事情的进度、自己的举动和部门的情况在他的掌控之中
二、展现实力,获得上司的青睐
1、让他知道自己的成绩,看到自己的能力,但不能邀功
2、履行承诺要早于承诺时间
3、帮他解决难题
4、协助工作、让领导省心
5、多办事,少承诺,超出上司原本的期望
6、坦诚的表达、对问题透彻的分析
7、影响上司
7.1 先解决情绪,再解决问题
7.2 建立认知,强化表达
7.3 围绕好处、价值
8、专业
三、态度比能力更重要
1、忠诚 全力支持上司的决策
2、敬业 干一行爱一行 比别人多做一些
3、服从 高效执行,不问缘由
4、请示(工作的 批准方案 部门对接 )
请示是一种尊重,越级请示是大忌
5、尊重上司,给他面子,谦虚低调,不抢风头,多立功,不邀功
四、从下属到心腹,建立互赖关系
1、能领会他的意思,达到心意相通
2、来往建立关系(私人性的交流、吃饭、活动)
3、关心建立情感,赞美
4、照顾他
5、教上司一些东西、帮助上司提升
6、督促他的工作、提醒他的错误
《向上管理》读后感(三):要想升职加薪,就要学会汇报工作。
向上管理,并不是教怎么跟上司处理好关系,而是教怎么跟上司沟通汇报工作,达到双赢的目的。让上司的工作卓有成效,辅佐好上司,上司就会回报晋升或加薪,即使没有,至少他不害你,不然即使你能力再强,他也会让你待不下去。
一、心态方面:
1、自己去主动适应上司,不是期望上司适应你
不管碰到什么样的上司,都要学会适应他,不管他多差,尊敬他,始终把他当成领导,做好自己的本职工作。
2、上司也是凡人,也有弱点和不足,不要害怕,要主动沟通。
3、不但要尽力完成上司交办的每项工作,而且要每次超越一点期望,这样他才会满意。
我发现我婆婆这方面就是我的好榜样,很多时候,她都能做得超越我的期望,而她从来觉得很正常,没有得意的感觉。比如我们做菜,都是几个人做几个菜,她一般要做N+1个菜,米饭,我一般就蒸大米饭,她会在米饭里放点黑米或者红薯。我煮饺子就清水煮,她还会加上西红柿、西蓝花、绿豆,做到色香味俱全。
4、你与上司是一条船上的,永远不要想自己独立于上司,获得升值加薪。要想怎么去获得双赢
如果遇到坏上司,我们要做的是做好自己的工作,我们不能控制上司,但是可以影响上司。
二、行动和方法方面:
1、上司只关心结果,但是为了证明自己的能力,可以通过进度汇报的形式,让上司知道过程的难度。
汇报的时候一定要言简意赅,先说结果,不要有借口。一般都喜欢站在自己的角度,说得很多,为了突出自己的功劳,会把过程、难度说得很详细,但是上司只关心结果,至于过程,他不关心。除非上司问了,才说,否则不用说。但是有的工作如果不说难度,上司认识不到你的价值,这个时候就需要进度及时汇报,遇到困难时,也将解决方案汇报给上司,请求他指示,一方面是表示尊重他,另一方面也能让上司看到这个工作的难度及你解决问题的能力,所谓一举两得。因此实时进度汇报不但是给自己添麻烦,反而是证明自己的绝好机会。
2、即使是自己的功劳,也不要独吞
因为第一上司会觉得你骄傲,想造反;第二,如果他不承认是你的功劳,你的升职加薪都是他决定,他照样可以为难你。好的办法是主动说,这个事是在某某的指导下完成的,第一他心里很舒服,觉得你对他很忠诚,第二,他也会觉得不好意思,反而会主动说这个主要是你自己的功劳。
3、主动去帮上司去解决一些他解决不了的问题,不管是工作上还是生活上,他会很感激你
上司也是凡人,他也有弱点和困难,能主动去关心和发现上司的困难,并帮忙去解决,不但不是拍马屁,让上司反感,反而让上司很感激你,因为你们本来就是一体的,只有上司心情愉快,你才能愉快,不然他给你小鞋穿,你没有任何办法。
4、用专业赢得上司信任
好的下属不是靠拍马屁,攀关系,而是靠自己的专业性去赢得上司的信任,毕竟你们的基本是同事关系,把工作做好是根本。
《向上管理》读后感(四):向上管理并不是教你拍马屁
刚开始阅读一种“拍马屁”的图书,自身比较反感类似这种管理方式。但是又非常赞同“下属是给老板解决问题的”这个观点,工作中实际上也是按这种方式在执行,但经常不得章法,幸运的是今天老板给了大家非常大的试错空间,之前的向上管理中遇到的一些问题其实本书多多少少得到些印证。
向上汇报的时机,内容,方法这些维度这本书介绍的还算全面,但实际上很难去指导一个职场上的同学去奉行,需要日常工作中去积累思考才可以。
另外关于“拍马屁”的问题,其实说白了只是那些职场上失意者给自己找的另外一种借口,日常处事中,对待朋友不吝啬自己的夸赞其实能够促进彼此之间的感情及信任。职场上仅仅将自己的一些想法与老板对齐,无所谓拍马屁
《向上管理》读后感(五):读书笔记 《向上管理》
向上管理
如何正确汇报工作
2+3+4原则
两种认识
1、认识上下级关系
2、认识你的上司
三个步骤
如何获取信任
如何获取机会
如何巧妙地展现自我
四个问题
如何选择正确的汇报时机
如何选择正确的汇报方式
如何选择正确的汇报步骤
如何让上司喜欢听你的汇报
汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。汇报工作是‘二八法则’的真实体现:汇报工作只占了一个员工全部工作的20%,但是这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果
ART ONE
正确认识上下级关系
了解一家企业的组织架构,可以让你了解这家企业运营的核心,这个核心同时也是你工作的核心和指向
关于团队,团队是由少数技能互补,愿意为了共同的目的、业绩目标和工作方法而相互承担责任的人组成的群体
团队的5个关键:
1、人—我们是谁?
2、技能互补—我们能做什么?
3、共同的目标—我们要去哪里?
4、协同工作—我们该做什么?
5、承担责任—我们该如何做?
多看,观察企业的行为模式,多听,倾听企业中其他人的说话方式,少说,要多做事,少说话
了解企业最终是为了形成正确的自我定位,自我定位决定你未来的成长和成功
需要评估自己,你的专业能力能够打几分?排在第几?你的态度能够打几分?你的综合素质如何?
适应上司的沟通方式
适应上司的工作风格
不要低估你的上司
永远不要让你的上司感到意外
不管上司态度好坏,都要端正你的职业态度
DISC人格特征
D 支配型 行动力强、以结果为导向
I 影响型 性格温和乐观,以人为主
稳健型 以程序为主、做事严谨、精细
C 支配性、以服从规则为主、乐于支持他人
如何了解上司对你的期望?
观察病询问上司他的工作标准;观察并询问上司对你的工作标准;观察病询问上司的沟通标准、频率和偏好的方式;发邮件询问他对你的期望是什么,并且告诉上司你希望达到他的期望。
上司对你同事每一次的夸奖和批评是你了解上司标准的机会
敬业原则
服从原则
请示原则
互赖原则
功劳原则
五位法让上司放心
定位、到位、补位、站位、换位
获得上司信任的5个关键
恭无不克
汇报分为5个步骤
1、充分准备
2、呈现结果
3、应对变化,处理异议
4、获取指导
5、达成共识
能者多劳:永远比别人‘多’一点
你的工作成果是什么?你给组织带来了什么价值?有没有帮助组织把工作向前推进
每天比别人多想一点 多做一点
能者多老以后,往往就能获取机会。机不可失,当机会来的时候就要牢牢抓住
建立和谐的上下级关系
如何正确地汇报工作
学会汇报工作的第一步,就是建立起完善的工作汇报机制
需要主动汇报的5个内容
进度
需求
业绩
意外和困难
建议和规划
九个简单的步骤帮助你理清自己的汇报思路
1、确定人物
2、确定内容
三种汇报模型
Why what how
5W1H
what why when where who how
TAR
ituation 背景 Task 任务 Action 行动 Result 效果
3、确定重点
4、确定逻辑 时间、事件、空间
5、确定方式
6、确定被接受的可能性
7、确定状态
8、确定时间
9、确定场合
三点逻辑:学会分层次汇报,浓缩才是精华
学会重复和总结
DCA 做出明确的未来规划
我的工作目标是什么? 我打算做出设么样?
D 我准备如何执行
C 我如何保证自己能够正确执行?如何保证自己的执行力度
A 改善,如果目标和执行之间出现偏差,我将如何回到正确轨道